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Preguntas Frecuentes

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Solo ingresa el ID del mismo así como el email con el que realizaste el registro de tu compra.

Podrás obtener el número de rastreo y nombre de la paquetería con la que enviamos tu pedido.

Si previo a tu compra creaste e iniciaste sesión antes de realizar tu pedido, dicha información de envío se mostrará en el apartado MI CUENTA.

Hemos mejorado significativamente nuestros procesos de envío pese a las consecuencias de la pandemia COVID-19. Una vez acreditado tu pedido, lo estaremos enviando en las 24 horas hábiles siguientes. (no aplica puentes, fines de semana, días festivos, fechas especiales como black friday, buen fin, ciber monday, etc)

Nuestra prioridad siempre será tu tranquilidad al realizar un pedido en Bausse Beauty.

Siempre estaremos para atender tus reportes de este tipo de casos en el canal de tu preferencia (WhatsApp, Messenger ó Email) y te atenderemos y resolveremos tu caso en un lapso no mayor a 48 horas.

El costo del envío es de $99 pesos.

Si tu compra supera los $699 pesos el envío es GRATIS.

Enviamos todos nuestros pedidos por DHL EXPRESS.

Contamos con un sistema de precios de Mayoreo muy atractivo.

Visita la sección de Mayoreo para más información.

Para pedidos dentro de México (país) trabajamos con paquetería y mensajería DHL, y tu pedido siempre se enviará con servicio express, aún en tipo de envío gratuito, y el tiempo de entrega será de 48 horas hábiles.

Por el momento la única manera de comprar de manera directa los productos Bausse Beauty, Nadime y Karime Pindter x Bausse es en nuestro sitio oficial baussebeauty.com.

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